内贸来说，是完全不同的c2c领域。当我们通过eBay这个全球平台，跨出国门，我们迅速拥有了全球2亿多消费者以及全球38个国家和地区的销售平台，我们将不再面对国内C2C那样激烈的价格竞争，而是直接和老外卖家竞争，赚外汇。在国内的C2C平台上，已有的产品，价格大都被同行压到了最低；但凡找到一个新产品，价格也会在短期内被同行拉扯下来。而在外贸C2C领域，虽然中国的外贸卖家的数量和广大的老外卖家相比，还是沧海一粟，但是我们特有的“中国世界工厂”，是我们依然有着非常强的竞争力和巨大的利润空间。道理很简单，商人的本质就是传送产品和服务，传送的距离越远，利润就越高。同一个产品的售价，由于中外货币汇率的差异，使得海外平台的售价数倍于国内的市场价，而和老外卖家相比，他们需要从外贸公司进口，批发，再零售，产品成本加上各种税收，人力成本等，老外的零售成本要远远高于中国卖家的直营式零售。

 　　但是为什么这么多国人对外贸C2C望而却步呢？无非是三样宝贝不齐全：产品，物流和销售技巧。在国内的人可能有很多好产品，但是不知道怎么送出国门，也不知道该怎么和海外的消费者打交道；海外的华人留学生可能已经对当地老外的语言文化很熟悉了，但是从哪里找产品，怎么把产品送到老外手里确是个问题。


 　　酷贸网的模式，一举解决了前面两个问题：每天不断增加，符合国外市场的高利润产品；多样化的空运物流，价格低廉，直达消费者手中。而第三个问题，销售技巧，酷贸网会根据已有的经验，提供一些最基本，也是最重要的销售技巧。分销商也可以通过我们互动的BNS俱乐部方式，教学相长，逐步积累经验。


　　 首先就是要习惯和适应外贸C2C的工作方式，客服方式等。如果您是淘宝卖家，必须要做一个转型，销售方式的转型。由于中国的信用体系不如欧美发达国家来的完善，网上电子商务的方式也是非常独特的，这样造就了淘宝卖家的一些特殊销售习惯，而这些可能与通过ebay做外贸的销售习惯不同。

 　　在国内做C2C必须有一个聊天工具在线等客人提问，消费者购买前，大多数也会去和卖家沟通，以了解真实性，有时候还会讨价还价等。而在国外网络购物和信用体系的高度发达，再加上国外人力成本巨大，时间就是金钱，消费者一般不喜欢也不习惯和卖家在线交流，更喜欢通过邮件来和卖家交流，也不会讨价还价，基本上是看准了就买，作为卖家，所有的工作就是每天回复客人的邮件，这样有两个好处，第一，降低了语言门槛。由于不是实时和客人交流，只需要回复客人的邮件，分销商就能有足够的方式来处理，并给客人满意的答复，第二，降低了工作时间，提高了工作效率。每天分销商只要花一定的时间，集中处理一下邮件就行了，一般客人对24小时收到的答复均会满意。


 　　其次，再售后方面，也相对要轻松不少。总体来说，老外的性格大部分是比较直接的，在一个公认的标准下，好就是好，不好就是不好，所以一般也比较少难缠的客人。一旦出现客人对服务产品不满意，只要分销商耐心处理，一般都能得到比较好的解决。根据Paypal的统计，跨国交易退款率（产品质量问题，没收到产品等）不到3%，再加上海外产品利润的丰厚。我们建议，当发生纠风时，除非是非常贵重的产品，须由客人寄回，否则一律退钱来提高服务满意度。在电子商务高度发达的欧美国家，一个好评的价值有时候甚至是超过产品本身的。